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Éditeur : EIRL Thomas Feder / Surf Hostel Biarritz/ Surf Hostel Extension
Siret : 499 353 696 00044
Siège sociale : 52 rue de Madrid, 64200 Biarritz, France
Directeur de publication : Dörte Feder
Site: https://www.surfhostelbiarritz.com/fr/
Hébergeur web: 1&1 IONOS (https://www.ionos.fr/)
Webmaster: PJ Productions (https://www.pj-productions.com/fr/)
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opposition au demarchage telefonique
Afin de respecter votre tranquilité et vos choix en metière de communication, nous vous informons de l’existence du dispositif Bloctel. Ce service gratuit vous permet de vous opposer au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations et pour vous inscrire, rendez-vous sur http://www.bloctel.gouv.fr
Garantie
Loi Applicable
Mediateur
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
FEDER THOMAS EI a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 53332/VM/2407 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à : Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
– Le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
– Un exposé succinct des faits,
– Copie de la réclamation préalable,
– Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de
commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
SAS MEDIATION-Solution Consommation
222 Chemin de la Bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Siret 83286956400019
Tel.: 04 82 53 93 06
contact@sasmediationsolution-conso.fr
www.sasmediationsolution-conso.fr