Pas exactement. Dans un hôtel, on réserve généralement une chambre. Dans un hostel, on réserve le plus souvent un lit dans une chambre partagée ou privée. Au Surf Hostel Biarritz, l’expérience est aussi plus sociale et détendue, avec le petit-déjeuner, le surf et les espaces partagés qui font partie du séjour.

Oui, bien sûr. Beaucoup de voyageurs viennent pour l’ambiance, l’emplacement à Biarritz et l’expérience hostel, même s’ils n’ont jamais surfé auparavant.

Non. Ce sont deux hostels différents, avec des propriétaires, des offres et des tarifs différents.

Oui. Sur notre site, la réservation se fait normalement lit par lit. Si vous souhaitez avoir toute la chambre pour vous, il faut réserver tous les lits de cette chambre, sauf si vous choisissez une chambre privée déjà proposée comme telle.

Parce que Biarritz est profondément liée à l’océan. Nos chambres sont inspirées des plages de Biarritz, ce qui reflète l’esprit surf et local du Surf Hostel Biarritz.

Le Surf Hostel Biarritz existe depuis 2007, lorsque l’activité familiale d’origine a commencé à accueillir des voyageurs à Biarritz.

Oui. Le logo a été mis à jour en 2026.

Le Surf Hostel Biarritz fait partie d’un bâtiment très ancien et historique de Biarritz, ce qui lui donne une atmosphère différente d’un hostel plus classique.

La maison a été construite en 1580.

Oui. Chaque lit réservé comprend une serviette de bain propre pour le séjour, ainsi que des draps propres préparés pour votre arrivée.

Vous pouvez réserver un lit en dortoir partagé ou une chambre privée, selon les disponibilités et le type de séjour recherché.

Oui. Le petit-déjeuner est inclus dans le séjour.

Nous acceptons les cartes bancaires, Visa, Mastercard, PayPal, les virements bancaires et les paiements en espèces en euros.

Oui. Le paiement en ligne est possible selon le mode de réservation et la plateforme utilisée.

La plupart du temps, réserver directement sur surfhostelbiarritz.com est la meilleure option pour accéder à nos tarifs les plus directs et aux informations les plus claires sur le séjour, le petit-déjeuner, l’utilisation des planches et les services de l’hostel.

En général, réserver directement sur surfhostelbiarritz.com est la meilleure façon d’accéder à nos tarifs directs et à toutes les informations sur l’hostel et le séjour.

Certaines plateformes de réservation ne prélèvent qu’un acompte ou des frais de service au moment de la réservation. Le solde restant est ensuite payé directement à l’hostel selon les conditions de réservation.

Selon les disponibilités et les réservations déjà en place, le même lit n’est pas toujours disponible pour toute la durée du séjour. Dans ce cas, l’équipe essaiera d’organiser la solution la plus simple pour votre séjour.

Il n’est pas nécessaire de réserver une planche à l’avance. Les planches sont disponibles pour les voyageurs hébergés sur place, et vous pouvez choisir ou changer de planche selon votre niveau, les disponibilités et les conditions du jour.

Non. Les vélos ne peuvent pas être réservés à l’avance. La location se fait directement à la réception, selon les disponibilités du jour.

Contactez-nous le plus tôt possible avec les détails de votre réservation et les changements souhaités. Nous vérifierons les disponibilités et confirmerons ce qui est possible.

De manière générale, une réservation peut être annulée jusqu’à 5 jours avant l’arrivée. Dans tous les cas, 15 % du montant total sont retenus pour couvrir les frais bancaires.

Les conditions d’annulation habituelles s’appliquent, même en cas de maladie : l’annulation est possible jusqu’à 5 jours avant l’arrivée, et 15 % du montant total sont retenus dans tous les cas pour les frais bancaires.

Non. Les animaux ne sont pas acceptés dans l’hostel.

Oui. Pour le confort de tous, les voyageurs doivent respecter le calme le soir et pendant la nuit.

Les demandes de groupe sont possibles à partir de 6 personnes.

L’hostel peut étudier les demandes de groupes jusqu’à 20 personnes selon les dates, la configuration des chambres et les disponibilités du moment.

Les séjours de groupe sont généralement accueillis de mars à octobre, hors juillet et août, car nous privilégions à ces périodes les petits groupes et les voyageurs solos.

Oui. Un minimum de 2 nuits s’applique pour les demandes de groupe.

Les voyageurs non accompagnés doivent avoir au moins 18 ans. Les mineurs peuvent séjourner uniquement s’ils sont accompagnés d’un parent pendant toute la durée du séjour.

Non. Un mineur ne peut pas séjourner seul au Surf Hostel Biarritz, même avec une autorisation parentale. Les mineurs sont acceptés uniquement s’ils séjournent avec leurs parents pendant toute la durée du séjour.

Oui. Les réservations de groupe concernent actuellement des groupes d’adultes uniquement.

Nous faisons toujours au mieux pour regrouper les membres d’un même groupe, mais cela dépend des disponibilités et de la configuration des chambres.

Oui. C’est possible selon les disponibilités et les besoins du groupe.

Oui. Si le groupe souhaite surfer pendant le séjour, il faut le préciser dès la demande pour préparer l’organisation la plus adaptée.

Non. Nos dortoirs sont mixtes.

Cela dépend de la chambre choisie. Nous proposons des dortoirs partagés, des chambres privées et des chambres qui peuvent être privatisées en réservant tous les lits.

Les lits sont préparés frais pour votre arrivée. Pendant le séjour, un changement complet quotidien du lit n’est pas inclus.

Vous pouvez venir avec votre sac de couchage si vous le souhaitez, mais les lits sont déjà préparés avec des draps.

Non. Chaque voyageur doit rester dans le lit qui lui a été attribué pour la nuit. Tout changement de lit sans accord préalable de la réception pourra entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire.

Oui. Chaque lit réservé comprend des draps propres et une serviette de bain.

Oui, mais merci d’en informer la réception avant. Tout changement effectué sans prévenir la réception pourra être facturé 10 €.

Cela dépend de la chambre et du type de lit. Les photos des chambres montrent la configuration exacte des lits avant la réservation.

Les disponibilités dépendent des dates du séjour. Notre site internet affiche les disponibilités en temps réel.

Oui. Chaque chambre dispose d’un casier par lit.

Vous pouvez garder vos affaires dans la chambre et ranger les objets de valeur dans le casier prévu pour chaque lit.

Pour les chambres privées, il est possible d’avoir une clé. Les dortoirs restent ouverts, mais vous pouvez enfermer vos objets de valeur dans un casier.

Oui, mais les places de stationnement sont limitées.

Oui. Nous disposons d’une bonne connexion wifi dans l’hostel.

Notre connexion internet est en fibre optique, ce qui permet une connexion rapide et stable pour l’usage quotidien.

Nous faisons de notre mieux pour offrir un environnement sûr et détendu. Pour les objets de valeur, nous recommandons d’utiliser le casier mis à disposition dans la chambre.

Non. Nous ne pouvons fournir des planches de surf et des vélos qu’à nos propres clients.

Merci de nous prévenir la veille afin que nous puissions finaliser les éventuels contrats de location ou les paiements avant votre départ matinal.

Oui. Nous avons un petit espace de travail avec des prises électriques et des lampes. Si vous avez besoin d’un silence absolu ou si vous avez une réunion en visio , c'est le bon endroit pour vous .

Oui. En cas d’arrivée tardive, nous pouvons organiser un self check-in et laisser vos informations privées d’arrivée à l’entrée.

Bien sûr. Nous parlons tous anglais et certains d’entre nous parlent aussi allemand. Nous pourrons toujours communiquer.

Si la chambre ou le lit est prêt plus tôt, nous faisons toujours au mieux, mais le check-in anticipé dépend des disponibilités et du planning de ménage.

Le jour du départ, le lit ou la chambre doit être complètement libéré à 10h. Le dépôt des bagages est possible pendant les horaires d’ouverture de la réception, selon l’espace disponible ce jour-là.

Les séjours plus longs peuvent être possibles selon la saison, les disponibilités et le type d’hébergement.

Si vous êtes la première personne à table, vous pouvez choisir votre place préférée.

Notre petit-déjeuner est végétarien, avec des options véganes comme des fruits, des céréales et certains pains. Vous pouvez aussi apporter vos propres produits pour compléter si besoin.

Le petit-déjeuner est servi de 8h30 à 9h30. Après cette heure, la cuisine reste accessible aux voyageurs, mais chacun organise sa propre nourriture, nous vous demanderons également de laisser la cuisine comme vous l'avez trouvée en arrivant..

Nous avons des des fruits et différents types de céréales. En revanche, nous ne pouvons pas répondre correctement à un régime strictement sans gluten.

Nous pouvons vous laisser quelques fruits et céréales, mais il faut le demander la veille.

Oui. Vous pouvez utiliser la cuisine tous les jours de 10h à 22h.

Oui. Le plus simple est de rejoindre le groupe WhatsApp des voyageurs et de demander qui souhaite participer au repas.

L’océan est un milieu naturel et les conditions peuvent changer rapidement. Pour débuter, il est plus sûr de commencer par un cours de surf. Avant d’entrer à l’eau, vérifiez toujours les marées, les courants, la houle, la météo, les règles locales, les zones de baignade et les zones de surf.

Oui. Une planche de surf est incluse dans le prix du lit. Vous pouvez choisir parmi notre sélection selon votre niveau, les disponibilités et les conditions du jour.

Nous avons plusieurs types de planches disponibles pour les voyageurs hébergés sur place : shortboards, mid-length boards, soft-tops, hard-tops et longboards.

Comme toute activité dans l’océan, le surf demande de l’attention et du respect des conditions. Si vous débutez, commencez dans de petites vagues, restez dans la bonne zone et prenez un cours si besoin.

Oui. Vous pouvez louer une combinaison chez nous. Les combinaisons longues coûtent 10 €/jour et les shortys 5 €/jour, selon les disponibilités.

Nous avons des combinaisons longues et courtes de différentes tailles et pour différentes températures, selon les disponibilités.

Oui. Nous avons plusieurs shortboards et longboards. Nous louons également deux planches WYVE, une fish et une évolutive 7’, pour 25 €/jour.

La Grande Plage est souvent une bonne option pour débuter, selon les conditions du jour. Elle fait partie des plages les plus connues et les plus accessibles de Biarritz.

L’océan se trouve à environ 20 minutes à pied ou 5 minutes à vélo du Surf Hostel Biarritz. Plusieurs plages sont faciles d’accès. La Côte des Basques n’est pas accessible à marée haute, et le Port Vieux est une plage de baignade, pas un spot de surf.

Le Port Vieux est généralement la meilleure option pour se baigner à Biarritz. C’est une plage de baignade plutôt qu’un spot de surf, mais il faut toujours respecter les panneaux et les consignes des sauveteurs.

Nous travaillons avec notre école partenaire, Private Surf School Biarritz, dirigée par Axel Llerga. Les cours de surf peuvent être organisés selon les disponibilités et les conditions de surf.

Non. Nous n’avons pas d’espace de stockage dédié aux planches personnelles. Pour le confort et la sécurité de tous, nous recommandons de ne pas venir avec votre propre planche si vous devez la stocker à l’hostel.

Tout le matériel doit être rendu avant 10h. Si vous souhaitez continuer à utiliser une planche pour le reste de la journée et que nous avons suffisamment de disponibilités, elle peut être louée avec un supplément.

Les vélos sont généralement loués à la journée. Vous pouvez garder le vélo plusieurs jours selon les disponibilités et la durée de location convenue à la réception.

La location d’un vélo coûte 15 € le premier jour, puis 10 € par jour supplémentaire. Par exemple : 25 € pour deux jours, 35 € pour trois jours, et ainsi de suite.

Non. Nos vélos de location sont des vélos classiques, pas des vélos électriques.

Oui. Un espace est prévu à l’extérieur devant l’hostel, avec un petit parking à vélos juste à côté de celui utilisé pour nos vélos de location.

Chaque vélo est équipé d’un cadenas. Si vous souhaitez utiliser un casque ou des lumières, nous pouvons vous les prêter.

Oui, tant que cela correspond à la durée de votre location et à votre niveau. Le vélo reste sous votre responsabilité pendant la durée de la location.

Même quand il pleut, il y a de bonnes options entre Biarritz et Bayonne : musées, cafés, activités indoor et visites.

Vous pouvez scanner le QR code présent dans l’hostel pour rejoindre le groupe WhatsApp des voyageurs. Les guests peuvent y partager où ils sont, ce qu’ils font et les plans du jour.

Biarritz offre des plages, des balades en bord de mer, de bonnes adresses locales, des cafés, des spots de surf et des points de vue. Le centre, le littoral et les quartiers proches des plages sont les principaux endroits à découvrir.

L’océan se trouve à environ 20 minutes à pied de l’hostel et à environ 5 minutes à vélo.

Oui. Biarritz propose de nombreux bars, restaurants et endroits animés en soirée, notamment dans le centre-ville et près de la plage.

Oui. Vous pouvez réserver plusieurs lits ensemble ou choisir l’option de chambre la plus adaptée à votre groupe, selon les disponibilités.

La gare de Biarritz se trouve à environ 25 minutes à pied de l’hostel. Vous pouvez aussi la rejoindre en bus local, en taxi ou avec un service de VTC.

L’aéroport de Biarritz se trouve à environ 30 minutes à pied de l’hostel. Vous pouvez aussi le rejoindre en bus local, en taxi ou avec un service de VTC.

Le centre-ville de Biarritz se trouve à environ 15 minutes à pied de l’hostel.

Non. Pour préserver le confort, la sécurité et l’organisation sur place, l’accès à l’hostel est réservé aux voyageurs ayant une réservation.

Oui. Un espace vélo est prévu à l’extérieur devant l’hostel.

Selon la saison, les dates et les disponibilités, cela peut être possible. Les demandes de privatisation de l’hostel sont traitées comme des demandes de groupe.

Non, l’hostel n’est pas ouvert toute l’année. Le Surf Hostel Biarritz fonctionne généralement de façon saisonnière, principalement de mars à octobre.