01

Objeto

La presente Política de privacidad se aplica a cualquier visitante o usuario del sitio web de Surf Hostel Biarritz, en adelante denominado “Usuario”, “tú”, “tu” o “usted”. Regula la recopilación y el uso de los datos en línea.

Surf Hostel Biarritz podrá modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. En caso de modificación, los cambios se aplicarán a los datos personales recopilados después de la fecha de entrada en vigor indicada en el documento. Si el Usuario continúa utilizando el sitio después de dichas modificaciones, se considerará que las ha aceptado.

02

Datos personales recopilados

Algunas secciones del sitio web pueden solicitarte determinada información personal. El uso de estas secciones es opcional, pero si decides utilizarlas, es posible que se te pidan ciertos datos personales.

Surf Hostel Biarritz también puede recopilar automáticamente información técnica sobre tu ordenador o dispositivo móvil, como tu dirección IP, tipo y modelo de dispositivo, tipo de navegador, nombres de dominio, horas de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para el funcionamiento del sitio, para mantener la calidad del servicio y para obtener estadísticas generales de uso.

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Por qué y cuándo recopilamos información

Recopilamos la información necesaria para gestionar reservas, procesar y conservar pagos o datos de cuenta, contactarte tras el envío de un formulario y ofrecerte la mejor experiencia posible durante tu visita a nuestro sitio web.

04

Compartir información

La información que proporcionas, ya sea pública o privada, no se vende, intercambia, transfiere ni comunica a ninguna empresa sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para prestar los servicios que has solicitado.

Cierta información puede compartirse cuando sea necesario para prestar un servicio, por ejemplo para confirmar una reserva o procesar un pago con un banco o proveedor de pagos.

La información también puede utilizarse o comunicarse cuando sea necesario para aplicar nuestras políticas o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Surf Hostel Biarritz, de nuestros usuarios o de terceros.

05

Conservación de datos y derechos del usuario

Los datos personales se conservan durante distintos períodos según el tipo de datos, las obligaciones legales y los intereses comerciales legítimos.

Los usuarios registrados pueden consultar, modificar o eliminar la información personal almacenada en su perfil de usuario, excepto su nombre de usuario. Los administradores del sitio también pueden consultar y modificar dicha información.

Puedes solicitar la corrección, exportación, actualización o eliminación de datos personales que sean inexactos, incompletos, engañosos u obsoletos. También puedes solicitar a Surf Hostel Biarritz que elimine los datos personales que conserve sobre ti, salvo aquellos que deban mantenerse por motivos administrativos, legales o de seguridad.

06

Protección de tu información

Surf Hostel Biarritz hace todo lo posible para garantizar que la información personal identificable se almacene de forma segura y esté protegida contra cualquier acceso, uso, transferencia, tratamiento, copia, modificación, pérdida o daño no autorizado o ilegal.

07

Oposición a llamadas comerciales

Si deseas dejar de recibir llamadas comerciales, puedes inscribirte gratuitamente en la lista francesa de oposición al marketing telefónico Bloctel.

08

Reservas y pago en línea

Surf Hostel Biarritz recopila información durante el proceso de reserva y pago. Cuando visitas el sitio, este puede registrar los productos, alojamientos u ofertas que has consultado, por ejemplo para mostrar elementos vistos recientemente o mejorar tu experiencia de reserva.

Esta información puede utilizarse para enviar información sobre tu cuenta y tus pedidos, responder a solicitudes, gestionar reembolsos o reclamaciones, procesar pagos, prevenir el fraude, crear tu cuenta, cumplir obligaciones legales y enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.

Si creas una cuenta, tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono pueden conservarse para rellenar automáticamente tus datos en futuras compras. La información de los pedidos puede conservarse con fines contables, incluyendo nombre, correo electrónico y dirección de facturación.

09

Quién de nuestro equipo tiene acceso a los datos

Los miembros de nuestro equipo pueden tener acceso a la información que proporcionas, como información de pedidos y datos de cliente, con el fin de gestionar reservas, tramitar reembolsos y ofrecer atención al cliente.

10

Pagos

Surf Hostel Biarritz acepta pagos a través de SumUp y por transferencia bancaria. Al procesar pagos, algunos datos pueden transmitirse a SumUp, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el importe de la compra y los datos de facturación.

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Cookies

Una cookie es un pequeño archivo utilizado para almacenar cierta información en el ordenador del usuario y enviado al navegador a través del sitio web visitado.

Si tienes una cuenta e inicias sesión en el sitio, puede instalarse una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Contenido integrado de otros sitios web

Algunas páginas de este sitio pueden incluir contenido integrado, como vídeos, imágenes, mapas, previsiones de surf o artículos. El contenido integrado desde otro sitio web se comporta como si el visitante accediera directamente a dicho sitio.

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Condiciones generales

Se invita a los usuarios a consultar la página de condiciones generales, que establece el uso del sitio, las cláusulas de exención de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad aplicables.

Si no estás de acuerdo con esta Política de privacidad, te rogamos que no continúes navegando por el sitio.

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